【12/2〆】栃木県産業振興センター「顧客満足度向上のための組織マネジメント」受講者募集のご案内

12月2日（月）9:30～16:30

顧客サービスは顧客との接点をもつ従業員だけでなく、バックオフィスの協力や連携が重要です。また、顧客満足度の向上を目指して、顧客の要望を読み取り適切に対応していくことが求められます。
本研修では、様々な立場のメンバーが協力・支援していくための関係構築とマネジメントを進めるためのスキルを習得していただきます。